Garantievoorwaarden

Honda-Spareparts is officieel erkend garantie partner, verdeler en dealer van Honda producten. Gespecialiseerd in eGX producten. De garantievoorwaarden zijn geldig voor motoren verkocht aan de eindconsument vanaf 1 januari 2012. Voor motoren die op de markt werden gebracht voor 1 januari 2012 gelden andere garantievoorwaarden. Deze kunt u vinden op de website van Honda Europa.

Garantie termijn in maanden

Motoren	Niet commercieel gebruik	Commercieel gebruik / verhuur	Karting
GX / GXV / GXR	36	36	3
GX25 / GX35 / GX50 / GXH50 / GXV50 / GXV57	24	12	–
GS / GSV	24	12	3
GC / GCV	24	3	–

Motoren	Niet commercieel gebruik	Commercieel gebruik	Karting / verhuur / constructie
GP	24	3	–

DC motoren	Niet commercieel gebruik	Commercieel gebruik
GXE	36	36
DP72104Z (accu)	24	24
CV7285Z (lader)	24	24

De factuur van het toestel dient als bewijs voor de datum van aankoop. Hoe garantie kan worden gevorderd. Als commercieel gebruik wordt beschouwd indien het toestel is aangekocht door een onderneming. De garantie vervalt indien het toestel is (door) verkocht aan een ander privé-persoon, bedrijf of instelling.

Bepaalde zaken worden niet gedekt door garantie.

Hoe garantie te vorderen

In geval van problemen met de Honda-motor op uw toestel, kunt u een herstelling of een vervanging onder garantie vorderen indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• Het probleem houdt verband met de productiekwaliteit of specificaties van de motor.
• De motor valt binnen de garantieperiode
• Het probleem valt niet onder de garantievoorwaarden 

Procedure en regels

In dit geval dekt de Honda-garantie enkel defecten van de motor, niet van het toestel waar het deel van uitmaakt noch van de onderdelen of het materiaal vastgemaakt aan de motor om die te installeren in het toestel.

• Breng uw Honda-motor of toestel waarin die is geïnstalleerd naar ons of een dealer.
• Erkende dealers zijn rechtstreeks gekoppeld aan de Honda-dochteronderneming of verdeler in uw land.
• Onafhankelijke dealers kunnen uw vordering doorverwijzen naar ons of als verdeler van reserveonderdelen of naar een Honda-verdeler, in de veronderstelling dat die beschikbaar zijn in uw land.
• Indien er geen Honda-dochteronderneming of verdeler in uw land is, raden wij aan om contact op te nemen met de dealer, importeur of producent van het toestel om garantie te claimen.
• U dient de factuur of een ander document, dat de datum van de verkoop aangeeft, te kunnen voorleggen.
• Ingeval van export gelden de garantievoorwaarden van het land waar het toestel geïmporteerd is (niet die van het land waar het toestel geproduceerd is).
• De Honda-garantie geldt voor alle Honda-producten.
• Honda-motoren voor algemeen gebruik worden aangewend om machines aan te drijven die geproduceerd en verkocht worden door bedrijven andere dan Honda.

Garantie uitsluitingen

De volgende zaken worden niet gedekt door garantie:

1. Algemeen

1. Elke schade als gevolg van het niet naleven van het periodieke onderhoud opgegeven door Honda.
2. Elke schade als gevolg van herstellingen of onderhoud volgens methodes die niet opgegeven zijn door Honda.
3. Elk product dat is gebruikt in een race-evenement, rally of competitie.
4. Elke schade als gevolg van fout gebruik of gebruik dat de begrenzingen overschrijdt of dat niet beantwoordt aan het door Honda vooropgestelde doel, zoals overbelading, of elke schade als gevolg van gebruik in abnormale omstandigheden.
5. Elke schade als gevolg van het gebruik van niet authentieke onderdelen, smeermiddelen of vloeistoffen die niet goedgekeurd zijn door Honda.
6. Elke schade als gevolg van wijzigingen of installatie in andere producten op een wijze die niet goedgekeurd is door Honda en die een invloed heeft op de werking en/of de prestaties van de producten.
7. Elke schade als gevolg van bediening die niet gespecificeerd wordt in de gebruikshandleiding, zowel vrijwillig als onvrijwillig.
8. Vervagen van geschilderde oppervlakken, degenereren van met metalen oppervlaktes, degenereren van rubber en plastiek, en roest na verloop van tijd.
9. Normale fenomenen zoals geluid, trillingen of olielekken waarover Honda oordeelt dat die de kwaliteit, werking of prestaties van het product niet beïnvloeden.
10. Elke schade als gevolg van slechte opslag of slecht transport.
11. Verbruiksonderdelen.
Voorbeelden:
• Verbruiksonderdelen: bougies, contactpunten, breekpennen, brandstofzeven, oliefilterelementen, luchtreinigingselementen, remschoenen, koppelingsplaten, zekeringen, motorborstels, dichtingen, pakkingen, buizen, riemen. 
• Petroleumproducten en andere: olie, vet, elektrolyt in de batterij, koelvloeistof in de radiator. Andere items gespecificeerd door Honda.
12. Items voor periodiek onderhoud zoals reiniging, inspectie en aanpassingen.
13. Elk herstel en/of elke aanpassing verricht door personen andere dan een verdeler of zijn erkende dealers, of schade die hieruit voortvloeit. De garantie zal doorgaans niet van toepassing zijn op herstellingen of aanpassingen verricht door personen andere dan een verdeler of zijn erkende dealers. Niettemin mogen er bij een onvermijdelijk noodgeval herstellingen of aanpassingen uitgevoerd worden door andere personen en, wanneer de verdeler die correct acht, zal de verdeler vergoed worden voor de aanpassingskosten conform de procedure voor een normale garantieclaim indien de claim wordt goedgekeurd door Honda.
14. Elk herstel en/of elke aanpassing bedoeld om vroeger verkeerd of slecht verricht werk te corrigeren.
15. Extra kosten opgelopen in de garantievordering.
Voorbeelden:
•Bijkomende kosten zoals sleep-, communicatie-, hotel- en maaltijdkosten, enz. als gevolg van een pech van een product op een afgelegen plaats. 
•Alle kosten gekoppeld aan verwondingen aan personen en/of schade aan eigendom (buiten het product zelf).
•Vergoedingen voor tijdsverlies, commercieel verlies of huurkosten voor een vervangingsproduct tijdens de aanpassingsperiode.
16. Elke schade als gevolg van onvermijdelijke natuurrampen, vuur, aanrijding, diefstal, enz.
17. Normale slijtage of degeneratie, zoals het geval is bij glij- en/of draaiende onderdelen veroorzaakt in normale werkomstandigheden
Voorbeelden:
• Normale slijtage bij pistons, pistonringen, cilinders, pistonpennen, klepzittingen, stangen en lagers.
18. Problemen of schade veroorzaakt door roet, rook, medicijnen, chemische stoffen, zout of gelijkaardig.

2. Motoren

1. Elk defect aan motoren als gevolg van een verkeerde installatie in andere producten
Voorbeelden:
• Iedere schade als gevolg van trillingen veroorzaakt door een verkeerde installatie.
• Elk defect als gevolg van een verkeerde manipulatie en/of incompatibiliteit tussen de OEM-motor en het product waarin het is geïnstalleerd, zoals beschreven in de OEM technische handleiding voor OEM-motoren. 
2. Elke kost gekoppeld aan de installatie of verwijdering van een OEM-motor uit het product waarin die is geïnstalleerd voor herstel.
3. Normale verbruiksonderdelen
Voorbeelden:
• Bougies, contactpunten, breekpennen, brandstofzeven, oliefilterelementen, luchtreinigingselementen, startmotorborstels, dichtingen, pakkingen, V-riemen. 
4. Elk defect als gevolg van verkeerd onderhoud en/of gebruik.
Voorbeelden:
•Buiging of breuk in de krukas als gevolg van een externe schok..
•Elk defect als gevolg van gebruik niet gespecificeerd door Honda.
•Slecht werkende motor door gebruik van verkeerde brandstof.
•Cilinder die vastloopt door oververhitting.
5. Iedere kost of schade als gevolg van revisie van afgedichte eenheden of onderdelen waarvan Honda stelt dat die niet mogen gedemonteerd worden. 
Voorbeelden:
• Dichting van de toerenregelaar.
• Dichting van de motorstophendel om de injectiepomp/injector de verwijderen. 
6. Andere behoren tot de algemene categorie van uitzonderingen